山東廣大航空服務有限公司（以下簡稱“廣大航服”），位于山東省威海市，公司成立于1996年6月，注冊資本4485.45萬元，為威海廣泰空港設備股份有限公司全資子公司，是專業(yè)從事航空地面設備維修、維護保養(yǎng)、技術服務及配件銷售業(yè)務的服務提供商。公司總占地面積1.6萬平方米，總資產(chǎn)逾1.58億元。

      廣大航服能夠?qū)Σ煌放坪皖愋偷目崭郏皩I(yè)）設備提供完善的技術服務、一站式維保服務及設備大修、項修的企業(yè)。業(yè)務范圍覆蓋機場機務、客艙服務、飛機貨運、場道維護、油料加注和機場消防等六大作業(yè)領域的地面設備。先后與多家客戶簽署了一站式大包服務協(xié)議和維修保養(yǎng)協(xié)議。公司具備一類機動車維修資質(zhì)，先后通過了ISO質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系認證，是威海廣泰等的授權售后服務商。

      目前，廣大航服已在全國建立了36個事業(yè)部、分子公司，構建了一個強大的服務網(wǎng)絡——輻射全國85%的機場，省會機場基本覆蓋。向客戶做出1小時內(nèi)響應服務、24小時到位服務、7X24小時全天候全時服務的承諾。公司總部建成了專業(yè)的液壓、電氣實驗室以及發(fā)動機、底盤大修裝配車間等。配備牽引車拉力試驗儀、氣源車空氣流量檢測儀、平臺車及電源車負載試驗、PARKER管扣壓、超聲波清洗、超聲波探傷、發(fā)動機煙度檢測、風速檢測、紅外線溫度檢測等專業(yè)試驗檢測設備。依托2000余家優(yōu)秀配件供應商的廣泛授權，建設了遍布全國的40個分布式庫房，配件庫擁有超過2000余萬元的庫存，能夠即時為客戶提供4萬多種配件的強力保障，率先在行業(yè)內(nèi)建立了完備的配件保障體系。公司的硬件條件能完全滿足現(xiàn)階段所有類型空港設備的維修要求。

      廣大航服依托廣泰集團的智能化車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，率先開發(fā)出針對空港設備的售后服務APP，實現(xiàn)了由“被動救火式服務”到“主動預防式服務”的轉(zhuǎn)變。車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可使機場客戶對各種地面設備進行實時定位，隨時查看設備狀態(tài)，實現(xiàn)在線實時監(jiān)管。系統(tǒng)以大數(shù)據(jù)分析為基礎，對故障隱患進行提前預警，使客戶可以通過預檢預修措施，對潛在隱患提前干預，大大降低了設備故障的可能性，提升了設備使用率。另外，當客戶的設備發(fā)生故障并向廣大航服報修后，其最近維修站的維修技工，將通過廣大航服搭建的“維修保養(yǎng)智能化信息管理平臺”，第一時間在手機APP上收到維修任務。故障處理完畢后，快速生成服務報告，并形成維修案例進入后臺維修資料庫，成為廣大航服維保大數(shù)據(jù)積累的一部分，實現(xiàn)了針對服務需求的快速響應，整個服務過程智能、可追溯，大大提升服務效率。

      公司自成立以來，始終堅持“ 技術創(chuàng)新、人才為本”的發(fā)展思路，已獲發(fā)明專利2項、軟件著作權11項、實用新型專利3項、外觀設計專利1項。公司高度重視人力資源建設，通過健全的技能提升體系，著力打造一支技術過硬的復合型維修技工隊伍。公司現(xiàn)有職工590余人，其中本科及以上學歷57人，機械、電氣、液壓、汽車工程、機電一體化等各專業(yè)工程師51人，高級技工、技師115人。公司先后與西安航空職業(yè)技術學院、包頭輕工職業(yè)技術學院深度合作，做為其相關專業(yè)的實習基地，同時也為公司培養(yǎng)后備梯隊量提供有力支撐。

未來，廣大航服將繼續(xù)秉承“安全、匠心、專注、精益、服務”的經(jīng)營理念，為實現(xiàn)“做中國最優(yōu)秀的空港地面設備維修服務商，讓廣大服務享譽每個機場”的愿景目標而不懈奮斗！